Qui su swimvendita.com, vogliamo che tu abbia la certezza di sapere che collaboreremo con te per offrirti il prodotto perfetto. Se il tuo primo acquisto non funziona come pensavi, ci sono alcune cose che dovresti sapere.
1.Hai una garanzia iniziale di 30 giorni tramite swimvendita.com. Se non trascorri i primi 30 giorni, molti dei nostri prodotti sono coperti dalle garanzie del produttore che possono aiutarti.
2. Puoi annullare il tuo ordine fino al momento della spedizione, dopodiché si tratta di un reso.
3.Non abbiamo costi di elaborazione/rifornimento.
4. Gestiremo le spese di spedizione per te (a meno che il motivo del reso non sia un semplice cambio di idea, hai ordinato l’articolo errato o semplicemente preferisci un articolo diverso, quindi paghi la spedizione a noi). Gli articoli difettosi oi prodotti danneggiati durante la spedizione saranno coperti senza spese per te.
PER ARTICOLI DIFETTOSI O DANNEGGIATI
Tutti gli articoli di swimvendita.com sono venduti nuovi nella confezione a meno che non sia indicato “ricondizionati o usati”. In quanto tale, swimvendita.com garantisce che la merce arriverà in condizioni di lavoro nuove di zecca (se non indicato, “ricondizionato”). Se si verificano danni durante la spedizione o se un prodotto arriva con difetti dal produttore, sostituiremo gli articoli senza alcun costo per te.
Per gli articoli difettosi, se l’articolo risulta difettoso, richiedi l’autorizzazione alla restituzione della merce entro 30 giorni e ti invieremo un’etichetta di spedizione prepagata per coprire il costo della spedizione di ritorno. Tieni presente che alcuni produttori richiedono che tu li contatti direttamente se il loro articolo viene restituito come difettoso, ma gestiremo questo processo per te quando possibile. Tutti gli articoli difettosi saranno controllati all’arrivo. Se la merce risulta difettosa come indicato, verrà effettuato un ordine di sostituzione senza alcun costo per te. Se l’articolo risulta essere privo di difetti, ti verrà restituito a tue spese. Eventuali difetti scoperti al di fuori del periodo iniziale di 30 giorni devono essere gestiti tramite il produttore seguendo la garanzia del produttore.
Per gli articoli danneggiati durante la spedizione, devi avvisarci entro 7 giorni (per soddisfare il tuo reclamo, dobbiamo presentare un reclamo per danni al corriere entro i primi 7 giorni o lo rifiuteranno). Se sei presente al momento della consegna e la scatola o l’imballo appaiono danneggiati, ti preghiamo di ispezionare l’articolo reale per verificare che non sia danneggiato prima di accettarlo (il corriere ti aspetterà e ti permetterà di ispezionare l’articolo stesso). Se hai ricevuto o rifiutato un articolo danneggiato, richiedi l’autorizzazione alla restituzione della merce e gestiremo la richiesta di risarcimento danni con il corriere (nota: questa richiesta potrebbe richiedere fino a 8 giorni lavorativi per essere completata), oltre a inviarti un articolo sostitutivo senza ti costa.